“我兒子行動(dòng)不便,身份證過(guò)期了,醫(yī)保社保都沒(méi)辦法辦,全家人急得都睡不著覺(jué)。”8日16時(shí)許,一名神色焦急的女子來(lái)到南安市公安局洪瀨派出所求助。
“阿姨,您別著急,慢慢說(shuō),有什么困難我們一起解決。”戶籍民警立即放下手中的工作,安撫道。原來(lái),這位阿姨姓王,她的兒子小張因行動(dòng)不便無(wú)法親自前往派出所辦理身份證。如今,小張的身份證已經(jīng)過(guò)期,就醫(yī)、取錢等日常事務(wù)都成了難題,給他們的生活帶來(lái)了困擾與不便。
“您別擔(dān)心,針對(duì)這種狀況,我們能夠提供上門辦證服務(wù)。”民警的一句話,讓王阿姨原本懸著的心落了地。緊接著,民警根據(jù)王阿姨一家的實(shí)際情況,貼心地預(yù)約好了上門辦證時(shí)間。
9日10時(shí)許,戶籍民警等人攜帶相關(guān)設(shè)備,驅(qū)車10公里,抵達(dá)王阿姨家中。在辦理過(guò)程中,為了拍出標(biāo)準(zhǔn)的證件照,民警一邊不斷地調(diào)整燈光和拍攝角度,一邊耐心地與小張交流,緩解小張的緊張情緒。由于身體不便,小張難以長(zhǎng)時(shí)間保持一個(gè)姿勢(shì),拍攝過(guò)程并不順利。但民警始終面帶微笑,一次次調(diào)整小張的姿勢(shì),經(jīng)過(guò)十幾次嘗試,終于成功拍下了滿意的照片。
“謝謝你們特地上門辦證,幫我們解決了大難題!”望著民警忙碌的身影,王女士笑著說(shuō)。
“這是我們分內(nèi)之事,能夠幫到你們,我們也很開(kāi)心。”民警回應(yīng)道,等身份證辦好后,他們會(huì)第一時(shí)間送過(guò)來(lái)。(通訊員 許燕茹 記者 黃俊濤)