數(shù)字技術(shù)為智慧養(yǎng)老賦能

“e福養(yǎng)”平臺提供1400多項養(yǎng)老服務(wù)

　　國德老年康養(yǎng)中心引進智能康復(fù)設(shè)備。（國德老年康養(yǎng)中心供圖）

　　2022年，福州市建設(shè)了全國首個集服務(wù)和監(jiān)管于一體、覆蓋市縣兩級的“e福養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，為老年人提供“一站式”養(yǎng)老服務(wù)解決方案。截至3月，“e福養(yǎng)”平臺已接入養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)3318個，上架養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品超過1400項。

　　“葉叔，我是微尚養(yǎng)老的助老員小沈，上門來做清潔服務(wù)。”近日，穿著整齊工服、背著定制服務(wù)包的助老員小沈敲開鼓樓區(qū)五鳳街道居民葉依伯的家門。只見她掏出手機，在工作平臺服務(wù)端確認(rèn)電子地圖定位無誤后進行網(wǎng)絡(luò)打卡，這次上門助潔服務(wù)便開始計時了。

　　83歲的葉依伯在洗澡、做衛(wèi)生等方面遇到不少不便。過去的一年內(nèi)，葉依伯共預(yù)約服務(wù)19次，累計消費2200元，只要排期允許，他都指定助老員小沈上門。“居家保潔119元、上門理發(fā)49元、上門助浴99元……養(yǎng)老服務(wù)多樣化，對于我們來說也省心不少。”葉依伯的家人說。

　　這項看似普通的服務(wù)背后，是智慧養(yǎng)老體系在支撐。2022年，福州市以智慧養(yǎng)老改革為切入點，建設(shè)全國首個集服務(wù)和監(jiān)管于一體、覆蓋市縣兩級的“e福養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺，為老年人提供“一站式”養(yǎng)老服務(wù)解決方案，實現(xiàn)“一鍵下單、服務(wù)上門”。

　　打開服務(wù)平臺微信端的“福州養(yǎng)老”小程序，上門照護、助醫(yī)、助浴、助餐、助潔、助行、助急等七大類100多項養(yǎng)老服務(wù)一應(yīng)俱全，老人和家屬只需動動手指即可獲取便捷的上門養(yǎng)老服務(wù)，92歲的林兆瓊老人也是這項服務(wù)的受益者。

　　林兆瓊奶奶家住鼓樓區(qū)屏山社區(qū)，2022年時因骨折而臥床。“在社區(qū)的幫助下，我媽順利申請了長護險，每個月社區(qū)還發(fā)放30元居家養(yǎng)老電子服務(wù)券，可用于預(yù)約‘六助一護’上門服務(wù)，大大減輕了我們的照護壓力，老人也恢復(fù)得越來越好。”林兆瓊的兒子說。

　　截至3月，“e福養(yǎng)”智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺接入養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)3318個，提供養(yǎng)老床位超過2萬張，上架養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品超過1400項，產(chǎn)生養(yǎng)老服務(wù)訂單超110萬單，月均訂單超過2.5萬單。

　　“平臺收集的養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入政府監(jiān)管系統(tǒng)，通過大數(shù)據(jù)自動比對統(tǒng)計，對企業(yè)服務(wù)實現(xiàn)全流程管控，政府資金走向?qū)崟r監(jiān)督，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)‘全程監(jiān)管’。”市民政局相關(guān)工作人員介紹，系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也為政府決策提供有效支撐。

　　除了平臺下單、上門服務(wù)的模式外，更多科技力量嵌入養(yǎng)老服務(wù)，幫助老年人更好地安享晚年。在福州市國德老年康養(yǎng)中心，毫米波雷達智能睡眠監(jiān)測儀、防跌倒監(jiān)測儀等設(shè)備默默守護老人的安全。此外，康養(yǎng)中心還引進了一批智能康復(fù)醫(yī)療設(shè)備，通過模擬真實場景，結(jié)合智能傳感器和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為老人提供個性化的康復(fù)訓(xùn)練方案。

　　從日常照料到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，一幅充滿活力的智慧養(yǎng)老新圖景，正在福州徐徐展開。下一階段，福州將進一步鼓勵引導(dǎo)民營資本進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，培育一批品牌化、連鎖化、規(guī)?；酿B(yǎng)老服務(wù)龍頭企業(yè)，通過科技賦能，一體推進醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)等新業(yè)態(tài)深度融合，促進銀發(fā)經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展。（記者 葉欣童）