閩南網(wǎng)4月10日訊(通訊員 魏明東 閩南網(wǎng)記者 柯嘉進(jìn))“真沒想到,不用打官司,我的問題這么快就解決了,太感謝你們了!”
這是不久前發(fā)生在福建省南靖縣綜治中心調(diào)解室里的一幕。
此前,黃女士在路過某街道時(shí),不慎掉進(jìn)缺失井蓋的窨井,事后,與相關(guān)管理部門就賠償問題爭執(zhí)不下,走進(jìn)南靖縣綜治中心,入駐的南靖法院法官與特邀調(diào)解員依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),厘清責(zé)任,耐心調(diào)解。不到2個(gè)小時(shí),黃女士獲得合理補(bǔ)償,雙方當(dāng)場簽訂協(xié)議,滿意而歸。
此景只是南靖法院入駐綜治中心后多元解紛工作的一個(gè)縮影。自今年3月入駐以來,南靖法院選派經(jīng)驗(yàn)豐富的訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)、返聘2名退休法官入駐轄區(qū)綜治中心,通過指導(dǎo)調(diào)解、釋明引導(dǎo)、先行調(diào)解等服務(wù),贏得了來訪群眾的認(rèn)可和贊賞,當(dāng)前運(yùn)轉(zhuǎn)成效逐步顯現(xiàn)。
3月20日,80歲的高奶奶來到南靖綜治中心內(nèi)的訴訟服務(wù)中心,滿臉愁容。她育有三個(gè)兒子,本應(yīng)安享晚年,卻因贍養(yǎng)問題上相互推諉,生活陷入困境。糾紛化解“進(jìn)入”即“進(jìn)行”。受理此案的退休老法官調(diào)解員了解到由于高奶奶行動不便后,與常駐綜治中心的法官共同發(fā)力,聯(lián)合綜治中心相關(guān)部門共同開展調(diào)解工作,曉之以理,動之以情,普之以法。最終,這場贍養(yǎng)糾紛在親情與法理的調(diào)和下圓滿解決。
從糾紛的快速受理、精準(zhǔn)分流,到多元調(diào)解力量的協(xié)同配合,再到司法確認(rèn)與執(zhí)行的有力保障,南靖法院入駐綜治中心以來,立足審判職能定位,積極助力綜治中心規(guī)范化建設(shè),共同構(gòu)建“線上線下深度融合、解紛平臺共享協(xié)同”的司法服務(wù)新模式,搭建調(diào)、裁、審對接機(jī)制,依法依規(guī)就地化解簡易的民間借貸糾紛、家事糾紛、鄰里糾紛,勞動爭議等民商事案件,真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,極大提升了糾紛化解的效率與質(zhì)量。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,南靖法院訴服團(tuán)隊(duì)就地化解矛盾糾紛30余起,接待群眾法律咨詢60余人次,開展針對性培訓(xùn)10場次。