廣大師生、家長(zhǎng)、群眾：

　　為進(jìn)一步防治學(xué)生欺凌，呵護(hù)學(xué)生身心健康，保障學(xué)生合法權(quán)益，筑牢校園安全屏障，現(xiàn)將全區(qū)教育系統(tǒng)校園欺凌防治投訴舉報(bào)受理電話向社會(huì)公布。

　　自公布之日起，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生欺凌相關(guān)問(wèn)題和線索，請(qǐng)大家及時(shí)撥打舉報(bào)電話或者微信掃描下方二維碼進(jìn)行舉報(bào)。區(qū)教育局將嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，對(duì)舉報(bào)信息及內(nèi)容嚴(yán)格保密！

　　區(qū)教育局舉報(bào)電話：0595-22508002，檢察服務(wù)熱線：12309。電話接聽(tīng)受理時(shí)間為法定工作日上班時(shí)間。上午8:00-12:00；下午2:30-5:30（冬令時(shí)），3:00-6:00（夏令時(shí)）。

　　“校園欺凌投訴登記”二維碼

　　同時(shí)，您也可以通過(guò)致電豐澤區(qū)24小時(shí)心理健康輔導(dǎo)熱線（0595-22661890）尋求心理咨詢服務(wù)。堅(jiān)決抵制校園欺凌，讓每一個(gè)孩子都沐浴在法治的陽(yáng)光下，既不做施暴者，也不做受害者，更不做附和者或冷眼旁觀者，一起勇敢地向校園欺凌說(shuō)“不”！

　　豐澤區(qū)教育局

　　2024年4月23日

中小學(xué)(含中職)及轄區(qū)派出所舉報(bào)電話

哪些行為屬于校園欺凌

　　學(xué)生之間，在年齡、身體或者人數(shù)上占優(yōu)勢(shì)的一方蓄意或者惡意對(duì)另一方實(shí)施下述行為，或者以其他方式欺壓、侮辱另一方，造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損害或者精神損失的，可以認(rèn)定為構(gòu)成欺凌。

　　毆打、腳踢、掌摑、抓咬、推撞、拉扯等侵犯身體或者恐嚇威脅的行為。

　　以辱罵、譏諷、嘲弄、挖苦、起侮辱性綽號(hào)等方式侵犯人格尊嚴(yán)的行為。

　　搶奪、強(qiáng)拿硬要或者故意毀壞他人財(cái)物。

　　惡意排斥、恐嚇、威脅、逼迫、孤立他人，影響他人參加學(xué)校活動(dòng)或者社會(huì)交往。

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者其他信息傳播方式捏造事實(shí)誹謗他人、散布謠言或者錯(cuò)誤信息詆毀他人、惡意傳播他人隱私。

哪些情況會(huì)表明孩子可能正遭受欺凌

　　1.突然不愿上學(xué)

　　原本并不排斥學(xué)校的孩子突然表現(xiàn)出不愿上學(xué)的傾向，可能是學(xué)校里出現(xiàn)了一些令孩子煩惱，不愿面對(duì)和處理的事情。

　　2.無(wú)端情緒變化

　　孩子放學(xué)回家悶悶不樂(lè)，有厭學(xué)的念頭，原本活潑開(kāi)朗的孩子突然變得陰晴不定，可能是學(xué)校有什么事情影響著他。

　　3.抱怨有同學(xué)針對(duì)他

　　這是孩子尋求幫助的信號(hào)。家長(zhǎng)可提供一些可行的方法教孩子試著緩解這種情況，并在一定時(shí)間內(nèi)加以詢問(wèn)，或者把同學(xué)請(qǐng)到家里來(lái)玩，不經(jīng)意地聊聊天。

　　4.身上出現(xiàn)傷痕

　　孩子放學(xué)回家全身臟兮兮，身上還有傷痕，一看就是打斗造成的，但孩子一口咬定是自己不小心傷到的。千萬(wàn)不能忽視。

　　5.行為異常

　　如果孩子情緒特別不穩(wěn)定，一點(diǎn)小事就能引起很激烈的反應(yīng)，如特別黏人、拒絕去學(xué)校、非常膽小怕人甚至有自我傷害傾向等，建議家長(zhǎng)去學(xué)校了解情況。

　　6.睡眠出現(xiàn)問(wèn)題

　　失眠、噩夢(mèng)、尿床等問(wèn)題也是孩子遭受校園欺凌的表現(xiàn)之一。

孩子遭遇校園欺凌應(yīng)該怎么辦

　　1.當(dāng)遭遇欺凌，孩子該怎么做？

　　保持鎮(zhèn)定。

　　求救。向路人呼救求助，采用異常動(dòng)作引起周?chē)俗⒁狻?/p>

　　人身安全永遠(yuǎn)是第一位的。試著通過(guò)警示性的語(yǔ)言擊退對(duì)方，或者通過(guò)有策略的談話和借助環(huán)境來(lái)使自己擺脫困境。但是不要去激怒對(duì)方。

　　學(xué)會(huì)尋求幫助。在學(xué)校不主動(dòng)與同學(xué)發(fā)生沖突，一旦發(fā)生及時(shí)找老師解決。

　　一定要告訴家長(zhǎng)。不管遭遇了怎樣的恐嚇，都要告訴家長(zhǎng)，不要自己承受身體和心理上的創(chuàng)傷。

　　2.當(dāng)孩子遭遇欺凌，家長(zhǎng)該怎么做？

　　教會(huì)孩子自尊自愛(ài)和自我保護(hù)。

　　有些家長(zhǎng)平時(shí)要求孩子一味順從，打壓孩子的自尊，這樣容易導(dǎo)致孩子在學(xué)校成為被欺負(fù)的對(duì)象，如果事態(tài)超出孩子的應(yīng)對(duì)能力，家長(zhǎng)應(yīng)采取行動(dòng)，與學(xué)校和老師進(jìn)行溝通。

　　鼓勵(lì)孩子建立有益的人際關(guān)系。

　　孤僻、不合群、人際交往能力差的孩子更容易遭受校園欺凌。家長(zhǎng)要從小培養(yǎng)孩子和同伴建立善意、支持性的人際關(guān)系能力，這對(duì)校園欺凌的影響能產(chǎn)生緩沖作用。

　　冷靜，最重要的是孩子。

　　當(dāng)孩子講述欺凌發(fā)生的情形時(shí)，請(qǐng)保持冷靜，很好地傾聽(tīng)并作出回應(yīng)，讓孩子知道這個(gè)情況是完全可以控制的。無(wú)論發(fā)生什么樣的事情，父母都會(huì)站在他這一邊，支持他。

　　共情，先別追問(wèn)過(guò)多細(xì)節(jié)。

　　不要一味安慰孩子不要和同學(xué)計(jì)較，這可能讓孩子誤以為遭受欺凌是因?yàn)樽陨淼膯?wèn)題，讓他陷入更深的痛苦與自責(zé)。對(duì)孩子表達(dá)共情，向孩子傳遞這樣的信號(hào)：他所描述的事情并不是成長(zhǎng)過(guò)程中的“常態(tài)”，你對(duì)于他所遭受的對(duì)待非常痛心。

　　接納，父母絕不拋棄你。

　　孩子遭受欺凌后容易出現(xiàn)極端情緒，如對(duì)于人際關(guān)系異常抗拒，不愿意上學(xué)等，這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)要寬容對(duì)待，因?yàn)楹⒆涌赡芴幱趹?yīng)激狀態(tài)，不要對(duì)他產(chǎn)生二度傷害。

　　安撫，先平復(fù)孩子的情緒。

　　孩子在極度沒(méi)有安全感時(shí)更看重別人的關(guān)心，越早把情緒處理好，對(duì)孩子的傷害和日后的影響才能越小，這比起解決事情本身更重要。

　　感謝，你肯將事情講出來(lái)，很勇敢。

　　告訴孩子很感謝他有勇氣告訴你這件事，同時(shí)向他說(shuō)明，只有他愿意談到這件事情，爸媽才有機(jī)會(huì)可以幫助他。比較有效的一種表達(dá)方式是：我知道你需要很大勇氣告訴我這些，盡管這么艱難，你卻依然愿意告訴我，謝謝你的信任。

　　3.發(fā)生校園欺凌，學(xué)校該怎么做？

　　救助為主：對(duì)于校園欺凌受害者，校方應(yīng)立即組織醫(yī)療救助、心理干預(yù)、司法協(xié)助等。

　　適度懲戒：對(duì)校園欺凌的加害者，校方一定要通報(bào)其家長(zhǎng)，給予嚴(yán)肅批評(píng)教育，絕不姑息，總體原則是確保教育挽救的宗旨，在法律的范圍之內(nèi)予以適當(dāng)懲處。

　　快速反應(yīng)：學(xué)校要及時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，立刻開(kāi)展救助工作，合理處置欺凌事件。

　　低調(diào)彌補(bǔ)：在處置過(guò)程中，校方要從受害人角度出發(fā)，多關(guān)注受害孩子、家長(zhǎng)的利益，保護(hù)未成年人隱私，客觀回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

預(yù)防校園欺凌家長(zhǎng)這樣教育孩子

　　1.不做欺凌者

　　故意毆打他人、暴力侮辱他人、暴力索取他人財(cái)物、故意非法傷害他人的行為有可能構(gòu)成我國(guó)刑法中的尋釁滋事罪、強(qiáng)制侮辱罪、搶劫罪、故意傷害罪等。

　　2.不做附和者或冷眼旁觀者

　　拒絕煽風(fēng)點(diǎn)火，拒絕成為欺凌者的“幫兇”。

　　拒絕當(dāng)事不關(guān)己的旁觀者，適當(dāng)對(duì)被欺凌者表達(dá)同情和關(guān)心。

　　在能力范圍內(nèi)施以援手，幫助被欺凌者。

　　及時(shí)向老師、家長(zhǎng)報(bào)告，甚至報(bào)警。

　　3.降低做受害者的風(fēng)險(xiǎn)

　　在學(xué)校里多交益友，與同學(xué)友好相處，寬容、理性、平和解決矛盾，不采用過(guò)激方式。

　　遇到被欺凌的情況時(shí)，要及時(shí)告訴老師和家長(zhǎng)。

　　提升自我防護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力，平時(shí)加強(qiáng)身體素質(zhì)訓(xùn)練，以便在危險(xiǎn)的時(shí)刻進(jìn)行自保。