閩南網(wǎng)4月29日訊(閩南網(wǎng)記者 蘇毓茹 通訊員 肖秋思)“五一”假期將至,為進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日旅游市場價(jià)格秩序,打造放心消費(fèi)、放心旅游的價(jià)格環(huán)境,近日,泉州市市場監(jiān)管局、市發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布倡議提醒,規(guī)范節(jié)日旅游市場價(jià)格行為。
相關(guān)部門提醒全市廣大經(jīng)營者,要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,誠實(shí)守信、依法經(jīng)營,不得擾亂市場價(jià)格秩序、侵犯消費(fèi)者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。
要從維護(hù)城市旅游形象、企業(yè)自身聲譽(yù)和促進(jìn)旅游服務(wù)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),遵循公平、合法、誠實(shí)講信用原則,尊重市場規(guī)律,綜合考量經(jīng)營成本、市場供需、配套服務(wù)、消費(fèi)承受能力等因素,依法合理行使自主定價(jià)權(quán);要確保所提供的商品或服務(wù)質(zhì)價(jià)相符,不得以次充好,杜絕“天價(jià)”現(xiàn)象。
要嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)在售票處醒目位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、投訴電話;住宿服務(wù)線上線下均應(yīng)明確標(biāo)示所提供客房服務(wù)對(duì)應(yīng)的價(jià)格;餐飲服務(wù)應(yīng)在經(jīng)營場所內(nèi)標(biāo)示當(dāng)日或當(dāng)時(shí)的菜品價(jià)格、計(jì)量單位、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容;經(jīng)營性停車服務(wù)應(yīng)在停車場入口處、繳費(fèi)地點(diǎn)等顯著位置標(biāo)明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、免費(fèi)時(shí)間、落實(shí)的優(yōu)惠政策等內(nèi)容。當(dāng)商品(服務(wù))價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí),經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價(jià),不得價(jià)外加價(jià)、“坐地起價(jià)”。
要增強(qiáng)誠實(shí)守信意識(shí),秉持契約精神,嚴(yán)格踐行價(jià)格承諾;要按照宣傳、承諾的內(nèi)容提供商品或服務(wù),不得在訂單生效后單方面毀約或擅自提高價(jià)格,不得實(shí)施低標(biāo)高結(jié)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、先提價(jià)后打折等價(jià)格欺詐行為,杜絕“坐地起價(jià)”“漫天要價(jià)”。
相關(guān)經(jīng)營者要自覺履行主體責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、法律責(zé)任,認(rèn)真開展自查自糾,積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;要主動(dòng)接受、配合主管(監(jiān)管)部門的監(jiān)督指導(dǎo),確保合法合規(guī)經(jīng)營。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮正面示范引領(lǐng)作用,加強(qiáng)行業(yè)自律管理,完善約束機(jī)制,共同維護(hù)行業(yè)價(jià)格秩序。
節(jié)日期間,泉州將加強(qiáng)市場價(jià)格監(jiān)管、監(jiān)測,同時(shí)聚焦網(wǎng)民熱議、投訴舉報(bào)反映突出的問題,進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格穩(wěn)控監(jiān)督。對(duì)于經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處5000元以下的罰款;有價(jià)格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款;對(duì)相互串通,操縱市場價(jià)格造成商品價(jià)格較大幅度上漲的,最高可處500萬元的罰款;涉嫌構(gòu)成犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)處理,并視情予以曝光。
如若遇到價(jià)格糾紛或者發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,市民和游客朋友請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù),并撥打“12315”投訴舉報(bào)電話或直接向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報(bào)。